最近打开各种社交媒体，头条都牢牢被霸榜，谁懂啊？
这个上亿月活的智能聊天机器人，被传得越来越“玄”。
一些媒体纷纷发文称“可能马上取代你”，并且整理了一份可能即将被取代的工作清单。
一看吓一跳，原来客服、媒体类工作都赫然列在这份清单中，班班瞬间感觉膝盖中了两箭。
秉承着保护饭碗探查真相的想法，班班打算会会传说中的。
看看它是不是能像传闻中那样，马上就能替代我的工作。
替代？不可能的
先来个简单的问题，看看是否了解我们的基本行情。
不得不说，回答的结果虽然比较官方，但还是比较全面的，售前售后客服都有覆盖。
回到正题，还记得最初我们的疑问吗：能否替代人工客服？
关于这个问题，我很好奇它会怎样回答。
它看起来相当自信！不过嘛，说了很多，但好像什么也没说。
光看描述的话，似乎和目前的智能机器人在执行上没有太大区别……
让我换个问法再试试。
哇哦，这次的回答就很有参考价值了
更有温度的情感交流，老客户的关系维护，都是近几年我们一直在讨论的客服未来发展方向，这次在人工智能这里也得到了“官方认证”。
其实，就像提到的那样，未来智能机器人的功能会越来越强大。
但比起替代我们的工作，它更可能成为我们的“同事”，人机协同才是正确的打开方式。
这话术，有点夸张吧
好吧，虽然我觉得区别不大，但你说了算
还是能看出来，想要写出更生动、更个性化的话术，目前还不能实现。
比如说疯狂星期四的文案，它就还不太能理解
但对于一些场景化的话术，只要背景描述足够具体，它还是写得像模像样的。
这两条话术就好多了，感觉改改就能拿来用！
另外，这条情人节话术的思路感觉还不错，需要的同学赶快学起来呀
让人头疼的周报
一键解决！
既然能做客服的工作，对于客服主管的工作，是不是也能有所帮助呢？
来试试看！
大概的框架倒是有，不过确实是有点笼统。
这题班班不点评了，交给同学们判断一下，它的回答对你们有没有帮助
虽然还不能对管理类的工作给到有效答案，但班班发现了一个能帮助大家“解放双手”的功能
