在奎文区道口北街居住的王先生今年64岁了,QQ、微信等聊天工具他都不会用,就连手机短信也很少发。然而,他的手机近来接连收到了20多条“验证码”短信,而且不时有人打来电话,问“验证码”及更改信息等,这让他一头雾水。10月30日,王先生的女儿反映此事。
一天内收到20多条“验证码”短信
30日上午,记者见到了王先生,看到他的手机上有很多短信,内容为“新浪网您的校验码是9086**,请勿将您收到的校验码泄露给其他人”、“厂家店商城您的验证码是7930**,请不要把验证码泄露给他人”……记者数了一下,此类短信足有20多条,都是从10月29日凌晨4时许至当天下午5时许收到的。
“我爸爸的手机号码没有绑定银行卡,更不是这些商家的会员,为什么他会收到这些商家发来的验证短信呢?”王先生的女儿王女士纳闷地说,她父亲不但收到这种莫名其妙的短信,而且还接连接到四川、安徽、河南等地一些陌生人打来的电话,询问验证码为什么没有收到等莫名其妙的问题。
“他们操的都是外地口音,我爸爸听不懂,我接了几个电话,了解到那些人都是一些商家的会员,要申请更改个人信息,可不知道为什么,验证码没收到。”王女士说,她这才弄明白,那些验证码应该发到申请人的手机上,不知怎么回事竟全部发到了她爸爸的手机上。
外地人打电话要验证码弄蒙老人
“后来,有个四川的陌生人给我爸发来一条彩信,原来他们在申请更改信息时,更改号码显示的是我爸爸的手机号码,所以,他们的验证码全发到了我爸爸的手机上。”王女士说。
记者看到,这条彩信的照片中显示“更换绑定信息已录入,我们对身份进行核实,更换号码是**”。王女士说,彩信中的更换号码留的是她爸爸的手机号,商家在全国各地应该有不少会员,会员在申请更改个人信息时,商家发送了验证码,但他们本人都没有收到,反而都发到了她爸爸的手机上。
王先生说,他的手机平时很少打电话,短信也很少发。而10月29日一早,他起床后,发现自己的手机短信铃声一直响个不停。他拿起手机一看,从当天凌晨4时许开始接到了多条关于验证码的短信。不仅如此,他随后还接到了从四川、安徽、广东、河南、上海等地打来的电话。
“他们的口音我听不懂,他们在电话中都很着急,我也不知道该怎么说。”王先生说,他整个人都蒙了,不知道该怎么办好。
短信已经停了想搞清楚是咋回事
无奈之下,王先生只得向女儿求助,10月29日下午3时许,女儿来到老人家中,他的手机仍不时收到短信、接到外地的电话。
“打电话来的那些人也感到莫名其妙,他们不明白为什么收不到验证码,我一一跟他们说明,验证码都发到了我爸爸的手机上。”王女士说,对于此事,她专门咨询过移动客服,客服人员表示他们也不清楚是怎么回事,但收到这种短信并不收费。
虽然不收费,但王先生一直遭受短信和电话的轰炸身心俱疲。“不到一天时间,老人收到了20多条短信,接到了十几个外地的电话,让老人感到焦头烂额。”王女士说,她和打电话的人说明情况后,对方意识到出了什么问题,从29日下午5时后,她爸爸就没有再接到有关验证码的短信了,可是他们还是希望弄清楚这究竟是怎么回事。
业内人士猜测网站系统错误所致
对于此事,我市从事计算机研究的刘先生表示,一些商家往往将会员信息录入系统,平时给会员发送举办活动的信息等,都会通过其委托公司的网站发送,并且会通过这些公司的网站提供短信验证服务。王先生突然收到那么多验证短信,极可能是为那些商家提供短信验证服务的网站是同一家公司,其客户在更改个人信息、注册时,该公司网站的系统出现错误。导致系统错误的原因有很多,如遭到“黑客”攻击等,系统出现错误后,就可能出现类似更改号码错误的问题,客户收不到验证码,反而发送到了他人的手机上。商家发现问题后会进行排查,找到原因后,这些验证码就不会再发到王先生的手机上了。
刘先生提醒市民,遇到此类情况,可以下载拦截软件,设置对类似“验证码”、“转账”、“选购”等字眼的垃圾广告、陌生号码进行屏蔽,就不会遭受骚扰了。
