内容摘要：
的横空出世，在业界掀起了惊涛骇浪。专家表示，和相关人工智能技术可能会威胁到一些工作岗位，尤其是白领工作。
根据专家的说法整理了一份可能会被像这样的人工智能工具所颠覆的十种工作。
火了之后，引发了很多担忧，很多人担心自己的工作会被替代。作为一种由人工智能驱动的语言模型，其优势在于能够处理大量数据并以自然语言生成回答。与人类相比，可以更快、更高效地处理和分析大量数据，对复杂的问题做出快速准确的回答，并且可以全天候运行，不会感到疲倦或需要休息，这一优势使呈现出替代人类工作的潜力。
一些学者也认为会替代部分人类的工作。从生产力和效率的角度来看，企业总是青睐具有高生产力和效率的员工，在相同时间里，他们可以完成更多工作，创造更多价值。尽管并不会直接以一个员工身份替代人们的工作，但它可以增强人们的生产力和效率，让“一名员工+”组合的生产力和效率达到两名乃至更多员工的生产力和效率，因此其存在也就使部分劳动者失去了工作机会。
从成本的角度来看，企业通常会压缩成本来增加利润，达到企业利润最大化的目标。如果采用人工智能的成本低于劳动力的工资，同时产品附加值与劳动力工资不匹配时，企业会倾向于使用人工智能来替代劳动力的工作岗位。可以全天候运行，不会感到疲倦或需要休息的特点使得它在低成本上具有很高的比较优势，因此与功能重合的，产品附加值不高的工作极容易被替代。
自去年11月发布以来，新型聊天机器人模型已经被用于各种各样的工作：撰写求职信、编写儿童读物，甚至帮助学生在论文中作弊。聊天机器人可能比我们想象的更强大。谷歌公司发现，从理论上来讲，如果机器人参加谷歌的面试，该公司会雇佣它成为一名入门级程序员。测试过的亚马逊员工表示，在回答客户支持问题方面“做的非常好”，在制作培训文件方面“很棒”，在回答有关公司战略的问题方面“非常强”。
然而，的用户也发现，该机器人会产生错误的信息，错误地回答编码问题，并在基本的数学中产生错误。
2013年牛津大学( of )的一项研究发现，在未来20年里，美国47%的工作岗位可能会被人工智能淘汰，但这一预测似乎是不准确的。麦肯锡全球研究所的合伙人阿努·马达加夫卡尔(Anu )向媒体表示，这是因为人类的判断仍然需要应用于这些技术，以避免错误和偏见：“我们必须把这些东西看作是提高生产力的工具，而不是完全的替代工具。”
那么会替代哪些工作呢？是人工智能的一种，人工智能与人的关系可以分为两个阶段，第一阶段是人工智能辅助人，第二阶段是人工智能替代人。在之前，此类人工智能发展还很不完善，回答显得呆板和无逻辑，常被戏称为“人工智障”，此时人工智能只能起到一些辅助作用，可能替代一些程式性、常规性的工作，例如部分制造业工人、交通运输人员、银行从业人员等。
但是当职业要求稍复杂，人工智能就显得无能为力了。有学者利用机器学习的方法对世界上各种工作进行分析，也发现手工类、程式化的职业是比较容易被替代的，具有认知性、创造性的高技能劳动者不易被人工智能替代的出现一改人们对人工智能的偏见，其快速准确、博学且富有逻辑的回答真正令人感受到，似乎第二阶段，人工智能替代人的趋势已经兴起。
是人工智能中的一类特殊模型：自然语言处理。它有一些特有的能力，那么这些能力让最可能替代哪些工作呢？我们可以先问问它自己。
当向询问：“你可以替代哪些工作”时，回复：“作为一个自然语言处理的AI语言模型，我可以替代一些需要处理大量文本的工作，比如：
1.客服代表：我可以回答常见问题，提供信息和解决问题。
2.文字编辑：我可以检查拼写和语法错误，并提供修改建议。
3.翻译：我可以翻译一些常见的语言，如英语、法语、西班牙语、德语等。
4.搜索引擎：我可以根据关键字搜索并提供相关的信息。
6.数据分析师：我可以处理大量数据，并提供相关分析和报告。
7.语音助手：我可以回答用户的问题，提供信息和执行任务，如发邮件、制定日程安排等。
当然，我不能替代所有工作。有些工作需要人类的情感和判断力，比如艺术、心理治疗和医疗保健等领域。此外，有些职业需要进行实际操作和互动，比如建筑工人、厨师和演员等。”
可见是非常有自知之明的，它明确知道自己能够替代哪些工作，也明确知道自己的局限在哪里。从表现方式上来看，在文本领域具有极大优势，不仅可以生成文章，还可以修改和翻译文章。它还可以将文本与语音引擎结合起来，把自己的工作范围延伸到音频领域；把自身强大的编写代码能力与绘图软件结合起来，实现代码绘图，把自己的影响延伸到图像领域。
从功能上来看，本身可以作为搜索引擎，提供高效搜索功能，这有利于减小信息不对称现象，消除依靠信息差牟利的可能；强大的编写代码能力可以让人省去学习代码的时间，直接跳跃到使用代码，它精通、、Go、PHP、SQL等十几种编程语言，能满足普通人的基本需求且体验良好；的语言能力能够免去不同母语的人的交流障碍；最强大的功能在于高速大批量生产内容初稿，且不同于材料堆砌。可以通过人们给予的主题，完善出一篇结构完整、逻辑严谨的文字，某些时候还可以给予人们新的灵感与方向。这一功能可以使得媒体内容在满足质量的同时满足数量和个性化要求，这在以前是难以想象的。对于以上可能替代的工作，从业者要警惕，在不久的未来，大量工作机会可能流失。
不过从现有能力来看，它还有很多局限。就像它自己说的，它不能替代艺术家、心理医生、建筑工人、厨师和演员等。即使它能够替代的那些工作，也并不是所有职位都可以被替代。它仍需要人来控制和下达指令，人工智能仍是以人为中心。但是需要注意的是，人工智能和还在发展，在不断成长中，它可能在已经触及的领域发挥更大的影响，同时将触角深入一些新的领域。例如，在文学领域，协助完善写作，甚至独立写作；在司法领域，帮助律师处理法律文书和案件分析；在教育领域，提供个性化学习资源和推荐，辅助学生学习；在科技领域，提供文献和专利分析，提供技术可能的突破方向。
在与专家交谈和进行研究后，整理了一份被人工智能技术取代风险最高的10种工作类型清单：
1.技术工作
程序员、软件工程师、数据分析师
像和类似的人工智能工具可能会在不久的将来率先替代编码和计算机编程技能。一位专家表示，程序员、软件工程师和数据分析师可能会被人工智能取代。编码和计算机编程是急需的技能，但和类似的人工智能工具可能会在不久的将来填补一些空白。
软件工程师、网络开发人员、计算机程序员和数据科学家等技术工作“很容易”接受人工智能技术“取代他们更多的工作”。这是因为像这样的人工智能擅长以相对准确的方式处理数字。
事实上，像这样的先进技术可以比人类更快地编写代码，这意味着可以用更少的员工来完成工作。诸如一些科技公司像制造商这样的科技公司已经在考虑用人工智能取代软件工程师。
布鲁金斯学会高级研究员马克·穆罗(Mark Muro)对《内幕》杂志()表示，他研究了人工智能对美国劳动力的影响。“一个软件开发团队需要的东西可能只是他们中的一些人，”他补充说。
不过，哥伦比亚大学商学院( )教授Oded 认为，人工智能将帮助程序员，而不是取代他们。“就工作而言，我认为它主要是一种增强剂，而不是完全取代工作，”内泽尔对CBS《财富观察》表示。“编码和编程就是这方面一个很好的例子。它实际上可以把代码写得很好。”
2.媒体工作
广告、内容创作、技术写作、新闻
专家表示，像这样的人工智能擅长制作书面内容，而且“比人类更有效率”。
所有的媒体工作，包括广告、技术写作、新闻和任何涉及内容创造的职位，都可能受到和类似形式的人工智能的影响。这是因为人工智能能够很好地阅读、书写和理解基于文本的数据。“分析和解释大量基于语言的数据和信息是一项你预计生成式人工智能技术将会加强的技能。”
经济学家保罗·克鲁格曼(Paul )在《纽约时报》(New York Times)的一篇专栏文章中说，可能能够“比人类更有效地”完成报道和写作等任务。
事实上，媒体行业已经开始尝试人工智能生成的内容。科技新闻网站CNET已经使用类似于的人工智能工具写了几十篇文章——尽管出版商不得不发布一些更正。而数字媒体巨头宣布将使用的技术来生成新形式的内容。内容创作者所做的大部分工作都不是自动化的。“每一种职业都有大量的人类判断，”。
3.法律行业工作
律师助理、法律助理
专家表示，人工智能可以复制律师助理和法律助理的一些工作，尽管它们并不是完全可以替代的。
与媒体行业从业人员一样，律师助理和法律助理等法律行业工作人员也是在进行大量的信息消化后，综合他们所学到的知识，然后通过撰写法律摘要或意见书使内容易于理解。
像这些面向语言的角色很容易受到自动化的影响。“数据实际上是相当结构化的，非常有语言导向，因此相当适合生成性人工智能。” 人工智能无法完全实现这些工作的自动化，因为仍然需要一定程度的人类判断来理解客户或雇主的需求。“这几乎就像这些职业可能获得的一点生产力提升，因为你可以使用工具，实际上更好地做这些事情。”
4.市场研究分析师
一位专家表示，市场研究分析师很容易受到人工智能驱动的变化的影响。
市场研究分析师负责收集数据，辨识数据中的趋势，然后使用他们发现的内容来设计一个有效的营销活动或决定在哪里投放广告。
人工智能擅长分析数据和预测结果。这就是为什么市场研究分析师可能容易受到人工智能的影响。这些是我们现在看到的人工智能可以处理的事情。
5.教师
即使是教师也容易受到人工智能的影响。
虽然的大火让全国各地的老师们都很担心学生们使用来作弊，但罗彻斯特理工学院( of )计算与信息科学系副院长 Shi表示，老师们也应该考虑自己的工作安全。
Shi 在接受《纽约邮报》采访时表示，“已经可以作为一名老师轻松地授课了”。他说：“尽管它在知识方面存在缺陷和不准确，但很容易改进。”“基本上，你只需要训练。”
6.金融工作
金融分析师、个人理财顾问
专家表示，金融业的员工可能面临被人工智能取代的风险。
布鲁金斯研究所研究员Muro还表示:“就像市场研究分析师、金融分析师、个人理财顾问等和需要处理大量数字数据的个人理财领域的工作一样，都会受到人工智能的影响。”
Muro称：“人工智能可以识别市场趋势，强调投资组合中哪些投资表现更好或更差，并进行沟通，然后使用各种其他形式的数据，比如金融公司，来预测更好的投资组合。”他说，这些分析师赚了很多钱，但他们的部分工作可以是自动化的。
其它有可能被类似的人工智能工具取代的职位还包括：律师助理、市场研究分析师、教师、交易员、平面设计师、会计师和客服代理等。
有意思的是，对于这个问题，也给出了与专家们类似的答案。
在被问及“你认为会取代哪些工作”时，它委婉地回答道，“我无法预测未来”，但“一些目前由人执行的任务，可能会因为像我这样的技术实现自动化或得到精简。”
“其中包括：数据输入和处理、客户服务和支持角色（如回答常见问题）、翻译任务和报告撰写以及内容生成。”还为自己辩护到，重要的是要注意，虽然某些任务可能变成了自动化，但像我这样的技术也可以为人类工作者提供帮助和支持，提高他们的生产力和效率，并对就业市场产生“净积极”的影响。
不过，如果真的取代了你的工作，它不会对此有任何内疚或顾虑。“我没有情绪或个人感受”，这款机器人表示。
7.交易员
罗彻斯特理工学院的 Shi还向《纽约邮报》表示，华尔街的某些角色也可能处于危险之中。
他认为，在一家投行里，人们从大学毕业后就被雇佣，然后花两三年时间像机器人一样工作、做各种Excel表格，但现在可以让人工智能来做这些。
8.平面设计师
AI有很多平面设计能力。
在媒体去年12月《哈佛商业评论》( )的一篇文章中，三位教授指出，创建的图像生成器DALL-E可以在几秒钟内生成图像，是平面设计行业的潜在颠覆者。
他们写道：“提高数百万人创造和操纵图像的能力将对经济产生深远影响，”他们补充说，“人工智能最近的这些进步肯定会让一些人的工作受到直接影响，他们很难适应，他们将迎来一段艰难和经济烦恼的时期。”
9.会计师
专家们说，会计师们可能会因为而面临工作风险。
虽然会计通常被认为是一个较为稳定的职业，但即使是这个行业的员工也处于类似风险之中。
多伦多大学( of )通信、文化、信息和技术研究所( of , , and )副教授布雷特·卡拉韦(Brett )前阵子在多伦多全球新闻广播640台( News Radio 640 )上公开表示：“虽然人工智能还没有让所有人失业，但已经让一些人感受到了危机。”
补充说，“智力劳动者”尤其可能受到威胁。“可能是律师、会计师，”他说。“这是一种新事物，看看它对就业和政治有多大的破坏性和痛苦程度，这将是一件有趣的事情。”
10.客户服务代理
专家表示，客户支持专家可能会被人工智能取代。
几乎每个人都有过这样的经历：给一家公司的客服打电话或聊天，然后得到一个机器人的回答。而和相关技术能够延续这一趋势。
科技研究公司高德纳()在2022年的一项研究预测显示，到2027年，聊天机器人将成为约25%的公司的主要客户服务渠道。
哪些工作最不易被取代？
IT招聘公司The 的主管沃兹沃思（Andy ）认为，像这样的服务是公众进入潘多拉魔盒的第一个窗口，这个魔盒有可能成为工业革命3.0，这其中会产生赢家和输家。
“毫无疑问，一些工作将被人工智能取代，但是那些学会使用生成式人工智能并适应这个新世界的公司和个人将成为赢家，”沃兹沃思说道。
而最不易被取代的岗位，将是那些需要面对面的互动和身体技能的角色，这些人工智能无法替代。比如泥水匠、电工、机械师等手艺人，以及美发师、厨师、医生和护士等服务人员，这些将继续依赖人类对任务的理解和完成任务的能力而存在。
参考阅读
