研究人员表示,重新培训技能的需求各不相同,但高管认为员工的角色将得到增强,而不是被取代。
根据新的研究,员工现在可能最终需要温习人工智能提示。
IBM 的一份新报告解释说,由于人工智能(AI) 和自动化的引入,大约 14 亿人将受到影响。
事实上,根据对数千名高管的调查,百分之四十的员工在未来三年内将需要新的工作技能。
IBM 的报告借鉴了之前的两项研究。其中一项调查对 28 个国家的 3,000 名 C 级高管进行了调查,另一项调查则对 22 个国家的 21,000 名员工进行了评估。
许多受访者表示,他们认为人工智能将彻底取代人类,报告指出,“员工可能认为,通过与人工智能合作,他们正在培训他们的替代者。”
相反,87% 的高管认为职位更有可能增加。“生成式人工智能将增加的员工数量远远超过其取代的数量,”接受调查的十名高管中有九人表示。
生成式人工智能是人工智能的一个分支,它可以根据之前制作的内容创建新信息。一些更流行的生成式人工智能工具包括 ChatGPT(它可以创建基于文本的内容,例如散文或诗歌)和Stable Diffusion(其工作原理类似,但仅适用于图像)。
IBM 研究人员表示,再培训需求多种多样,并且凸显了人才格局的波动性。
该研究强调了这一点,指出高管们现在认为 STEM 领域不再那么重要,这表明这些并不是员工所需的最关键技能。
相反,高管们越来越注重培养沟通和时间管理等人际交往能力。
现在,确定优先顺序的能力在员工所需的最重要技能列表中名列前茅。
IBM 将这种变化称为“新技能范式”。
对于研究人员来说,这代表着一个好坏参半的问题,他们观察到,“不惜一切代价急于实现自动化的高管”和“相信自己所做的工作比与他们一起工作的人更重要”的员工之间存在脱节。
报告称,通过提问来确定这条线的关键位置。
“哪些任务需要人性化?可接受的误差范围是多少?如果机器或人类没有达到预期,责任该落在哪里?” 阅读研究。
这些将成为典型,尤其是在高管和员工存在分歧的情况下。有一点是肯定的:无论如何,人工智能都将改变他们的工作场所。
IBM 报告得出的结论是,为了取得成功,公司需要“有目标地确定优先顺序”,并“让工作更有价值”。