chatgpt登录上了但是不能对话 ChatGPT不止是对话机器人

AI资讯9个月前发布 fengdao
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出品 | 何玺 排版 | 叶媛

火爆。它能做什么?它究竟是什么?它又将改变什么?

我们一起来聊聊。

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火爆的

的全网走红,是近几个月来科技产业界的大事。这款由人工智能公司开发的对话机器人,于2022年11月推出后,短时间内便火遍全球,成为了科技圈最耀眼的“星”。

人们在试用后发现,与以前见过的类似产品很不一样,它不但能根据用户提出的问题,给出让大多数人都感到“惊讶”的答案,还能根据对话上下文和人进行互动。此外,还能协助用户高效的完成多种任务,比如撰写工作日报、论文、影视脚本、制定计划、创作诗歌、写代码、检查程序错误等。

由于将人机“互动”对话做到了新的高度,所以它给用户带来了极大的震撼。强大的模型能力,丝滑的用户体验,让迅速破圈。数据显示,上线5天,注册用户数就超过100万,两个月内用户数就破亿,成为了史上增长最快的消费者应用。

而随着全球关注度的持续走高,也开始在多个行业引发应用大潮。例如在美国,不少媒体报道,由于强大的资料搜索整理、以及格式化写作能力,“美国89%的大学生都开始用做作业”。而在科技公司、金融机构、甚至一般的商业企业里,越来越多的职员都已经开始在的帮助下,进行各种表格制作、商业资料搜集、甚至初步的程序代码编写。以至于很多用户都感叹,正在迅速颠覆传统搜索引擎,未来或成为新一代的信息入口。

面对的爆火,资本市场的反应更为敏锐。随着的大火,与其相关的AIGC技术(人工智能内容生成)概念股获得投资者热捧因而整体大涨。例如,英伟达、微软、谷歌等个股都录得显著升幅,其中C3.AI甚至在一天内涨超21%。而在AI行业内,各大科技企业也纷纷将资源向AIGC方向倾斜。例如,今年1月微软就宣布扩大同开发商的合作,有意再次向投资100亿美元。而另一大巨头谷歌公司则于本月初向人工智能初创公司投资近4亿美元,该公司目前在加紧测试的竞品。

某种程度上讲,已经成为现象级AI应用,并正在推动AI应用进入新的发展阶段。

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不止是对话机器人

为什么说不止是机器人?并非只是的表现已经大大超过了人们此前对AI应用的认知,还在于它本身已经具有了部分“人”的特征。或者说,已具备了一定的“人格”。

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在说的“人格”之前,我们先来看看在回答用户问题方面对比传统搜索引擎的优势。首先是效率方面,的人机对话与传统的搜索引擎截然不同,它并不是严格根据“关键词”来为用户进行问题解答,而是能够按照人类自然说话的习惯,对用户提供的的问题进行精准理解,并能给出让用户“满意”的答案。更厉害的地方在于,它能够根据上下文对话,从不完整的,模糊的语义中最大程度去理解用户的潜在问题,并给到用户“满意”的答案。例如,你可以用诸如“你了解我们公司吗?”、“这个品牌的手机怎么样?”之类的词句对进行提问,而不需要像使用传统搜索引擎那样,为了“迁就”系统的非人格化交互模式,而不得不把问题拆解成“我们公司的经营范围、市场口碑”,或者“某品牌手机的销量数据”之类的细分问题。也就是说,在帮助用户解决问题方面,的效率要比传统搜索更高效。其次是赋能方面,相较于传统搜索引擎只能被动给到答案,不仅能通过用户的提问回答问题,还能根据用户的“要求”,对用户赋能,协助用户完成多种“任务”。例如,近日财通证券研究所就用完成了一篇6千字的“医美研究报告”。这份报告不但数据详实,而且还用流畅的文字对全球医疗美容市场分概况、轻医美的崛起等六大部分进行了阐述。在更多用户的测试中,能帮助学生做作业、能完成长篇外语文章的翻译、还能替程序员写简单代码,简直就是个“多面手”。

虽然不少人反馈的表现还有些瑕疵,但考虑到才刚刚投入实用短短几个月时间,它的表现已经很让人惊叹了。可以预见的是,随着版本的迭代,的模型能力将更为强大。

总的来说,在人机交互这个环节上,与我们早已熟悉的Siri、小爱同学等个人助理相当类似,都能够根据自然语言的对话,理解并回答用户的问题。但与Siri等相比,显然在解决问题的广度、深度上远超后者,能够以Siri等难以企及的逻辑性和复杂度,为用户提供答案。在过去,消费者们已经习惯于用Siri、小爱同学来进行诸如找歌、找吃喝玩乐地址、纪录电话等等事务,甚至与它们进行调侃式的聊天以资娱乐。但随着AI技术的不断进步,人们在比较中却逐渐发现,Siri等助理的智能化水平依然不够,把“私人助理”这个称呼赋予它们,还是显得有些名不副实。出现后,用户们才真正明白了Siri等传统助理的缺陷在何处¬——它们只能进行相对简单的搜索工作,却无法像那样,真正帮助用户高效的解决问题,并赋能用户。

可以说,已经是一个极具“学识”的虚拟人,一个知识水平超乎我们想象的“高智”人。

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很强大,但国内类更值得期待

虽然相比以前的AI产品已经很强大,并且初具“人格”,但它还有许多提升的空间(就个人的角度来看)。比如在一些简单常识、甚至数学问题上甚至会出问题。例如,这两天社交媒体上有用户发了一个例子,他在使用进行并不复杂的代数运算时,系统给出的答案是错的。在文学艺术领域,虽然已经具备了“作诗”的能力,但其作品却被许多人诟病为缺乏文采、风格单调。在用户询问诸如“中国足球该怎么办?”之类问题时,尽管讲得“头头是道”,但仔细一看内容,却发现多数是罗列观点、复述网上已有言论,并没有能够提出较为深入的、有建设性的意见。

可见,当前的功能,仍局限于内容提取、摘要生成、观点归纳等方面,其在进行创造性的内容生成时,表现仍然不如人意。尤其值得一提的是,迄今为止仍然只提供文本对话功能,尚未能实现语音对话。

对国内企业来说,不完美的地方,就是机会。

自走红以来,国内已经有百度、科大讯飞、360、寺库、知乎等多家企业表示要推出自己的类项目,其中以百度的“文心一言”尤为引人关注。

2月7日,百度官宣其大模型新项目“文心一言”即将上线,英文名“ERNIE Bot”。据了解,文心一言将于三月份完成内测并向公众开放。

“文心一言”即将发布的消息一传出,百度集团港股股价当日即迎来大涨,盘中一度上升超15%,创下去年2月以来新高。显然,资本市场对百度“文心一言”项目是看好的。

资本市场看好百度“文心一言”项目并不意外,正如百度官宣中所言:百度在人工智能四层架构中,有全栈布局。包括底层的芯片、深度学习框架、大模型以及最上层的搜索等应用。文心一言,位于模型层;二是百度在人工智能领域深耕数十年,拥有产业级知识增强文心大模型ERNIE ,具备跨模态、跨语言的深度语义理解与生成能力。

可以说,做一个类项目对百度来说根本就不是问题。玺哥更关心的是,百度版能不能做出自己的特色,或者说,能够在表现得不尽如人意的环节上,做得更好?比如能不能更快推出语音对话版的“”,比如能不能在有问题的地方,比如简单常识,数学问题,创新方面做得更好,让“文心一言”的“人格”更完整。

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