chatgpt怎样和搜索引擎结合 华泰 | 传媒:“chatGPT+搜索引擎”模式初探

AI资讯9个月前发布 fengdao
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2023年2月8日,微软宣布推出new Bing,开启+搜索模式,谷歌、百度、Opera等纷纷跟进。该模式相对于传统搜索,主要优势在于通过整合文章、抓取网络信息,为用户提供具备实时性的答案而非简单罗列结果,极大提升效率。此外,各大厂均表示将AI技术集成到搜索引擎只是第一步,未来将会有更多的AI功能集成到浏览器中。目前AI生成仍然存在捏造信息等风险,但大厂已持续优化。据路透社,微软计划允许在new Bing的生成结果中插入付费链接,商业亦值得期待。

核心观点

微软率先开启“+搜索引擎”的模式,关注后续迭代及商业化

2023年2月8日,微软宣布推出new Bing,开启+搜索模式,谷歌、百度、Opera等纷纷跟进。该模式相对于传统搜索,主要优势在于通过整合文章、抓取网络信息,为用户提供具备实时性的答案而非简单罗列结果,极大提升效率。此外,各大厂均表示将AI技术集成到搜索引擎只是第一步,未来将会有更多的AI功能集成到浏览器中。目前AI生成仍然存在捏造信息等风险,但大厂已持续优化。据路透社,微软计划允许在new Bing的生成结果中插入付费链接,商业亦值得期待。

微软:new Bing整合AI功能,开启搜索新时代

2月8日,微软宣布推出new Bing,核心升级点包括:1)完善功能,new Bing在页面右侧能够直接用户输入的问题;2)新增AI聊天助手Chat功能;3)new Bing能够原本不存在的内容;4)将new Bing的AI功能整合至Edge浏览器。我们认为,微软new Bing的推出在搜索领域具备重大意义,有望持续革新搜索方式,其优势体现为:1)从展示结果转向直接回答用户问题,极大提升效率;2)标注引用的资料来源,更加可靠;3)实时抓取网络信息,回答具有时效性;4)拒绝回答不道德问题,较安全性更高。此外微软在广告商业化方面亦持续探索。

谷歌:计划将AI引入日常产品,搜索领域率先落地

据谷歌官网,2023年2月6日,谷歌发布了与类似的对话服务Bard。Bard基于谷歌的LaMDA模型,能够利用网络平台最新的信息为用户提供高质量的回答,此外谷歌还通过外部投资来应对的挑战。谷歌计划持续将AI技术引入日常产品中,搜索领域有望率先落地。谷歌表示,不久以后,用户便能感知到谷歌搜索中越来越多由AI驱动的功能,通过广泛搜集资料,提炼总结为易于用户理解的内容。

Opera:计划加入驱动的功能,以生成内容摘要

Opera是全球领先的第三方浏览器公司,截至3Q22全球MAU达3.21亿。2023年2月10日,Opera宣布在浏览器中接入由驱动的工具“”。用户可以通过点击右上方的“”按钮从而在侧边栏弹出的对话框,从而能够生成任何网页或者文章的摘要,从而为用户实现信息的过滤和总结。Opera表示“”功能只是公司AIGC服务的第一步,未来还会有更多的AIGC功能添加至侧边栏。据The Verge,目前该功能尚未向所有用户开放,但很快将会在浏览器中全面推出。

百度文心一言预计3月推出,三六零将尽快推出类产品

文心一言(ERNIE Bot)是基于百度文心大模型的生成式对话产品,百度表示将在2023年3月推出。据彭博社,百度同时还计划将文心一言整合到搜索引擎中。文心一言“朋友圈”持续壮大,截至23年2月17日,已经有近300家头部企业宣布加入百度“文心一言”生态。三六零周鸿祎对于的发展持乐观态度,认为其有望持续提升社会生产力。此外,三六零搜索引擎中国市占率达35%,在中文语料数据上具备优势,公司在2020年开始便在大模型通用人工智能方向进行投入,目前三六零的类技术略强于GPT-2,未来公司将尽快推出类技术的demo版产品。

正文

01微软:new Bing整合AI功能,开启搜索新时代

微软new Bing新增了哪些功能?

与之前的版本相比,微软面向用户的核心升级点包括:1)完善功能,new Bing在页面右侧能够直接用户输入的问题;2)新增AI聊天助手Chat功能;3)new Bing能够原本不存在的内容;4)将new Bing的AI功能整合至Edge浏览器。

#升级1:

微软优化功能,能够直接回答用户的问题。由于new Bing需要根据自然语言显示结果,因此其搜索框接受上限扩展至1,000个字符,在一个典型的场景中,用户输入“ the most and their top ”后,在搜索框的下方会显示正常搜索的结果,而在右侧new Bing则会开始编译答案,并提供资料链接。与传统的搜索结果相比,new Bing能够为用户直接提供整理精简好的结果,从而极大程度上节约时间。此外,微软表示new Bing不能每次都能精确完成问题的回答,但是仍然能够为用户提供有用的信息,在右侧生成答案的上方微软添加了一个快速反馈的按钮,从而能够根据用户的反馈持续学习。

#升级2:Chat

除了搜索功能外,用户还能使用Chat功能修改优化查询的结果。在一个典型的场景中,用户在搜索框中输入“top 65-inch TVs”,则在搜索框下方会出现网络搜索结果,右侧为new Bing编译好的答案。而后用户再点击Chat功能,便能够进入一个全新的页面。Chat功能类似于AI助手,在Chat页面的搜索框中最多能够输入2,000个字符,用户能够更好的描述其问题。同时Chat能够记住交流的所有背景,即具有上下文理解的能力,这时用户只需要输入“Which of these best for ”,Chat便能够理解用户在寻找最适合游戏的65英寸电视,从而用户能够通过持续的提问来得到想要的答案。

#升级3:

当用户搜索的内容不存在时,new Bing也能创造灵感。能力内嵌在与Chat功能下,指创造出原本不存在的内容。比如new Bing能够生成去墨西哥的旅游计划,并将该计划翻译成不同的语言,并以电子邮件的形式呈现出来,方便用户将其寄送给家人;如果用户正在计划家庭活动,new Bing还能够为用户生成一些小游戏,比如关于90年代的音乐问答;此外new Bing还能够根据用户的喜好(是否是素食主义者、是否坚果过敏等)生成饮食计划。

#升级4:整合new Bing AI功能至Edge浏览器

New Bing的AI功能也将整合至Edge浏览器。用户点击右上角new Bing的图标,便能够在页面的右侧生成对话框。完成整合后的Edge浏览器主要新增了Chat与两大功能。在Chat页面中,用户只需要输入“Key from the page”,Edge便能够对整合PDF的内容进行总结,如在Gap财报页面,Edge总结了Gap的收入、毛利率等信息;当用户进一步输入“ this with in a table”时,Edge便能通过在网络上搜索到的信息,直接将两家公司核心财务指标进行对比;此外,在Chat页面用户还能够通过输入“ this code in rust”指令将原来的翻译成rust语言,从而极大程度提升了编程的效率。而在页面中,用户可以选择创作的格式(邮件、博客、文章段落等)与长短,输入提示词后,Edge浏览器能够完成不同风格的文章创作。

微软new Bing技术上有哪些创新?

在底层技术方面,微软new Bing取得了4大突破,包括:

#突破1:

通过与团队的合作,New Bing基于下一代大型语言模型打造,该模型比更为强大,且专为搜索定制。

#突破2: Model

New Bing开发了一套与AI合作的技术合集,即普罗米修斯模型( Model),其核心在于训练和运行的时候通过Bing索引和特殊的查询技术更智能地使用模型。普罗米修斯模型的优势在于:1)通过输入和更好地调整查询提高答案的相关性;2)用特定的网络链接和引用注释答案;3)每天对网络进行抓取,提供更多即时信息;4)提高对地理定位的理解;5)通过再次检查提高答案的安全性。

#突破3:Core Index

微软持续对Bing算法进行改进。微软表示,独立评委测试结果表明,New Bing的搜索体验与其他搜索体验比较相当或更好,而微软将AI模型应用于其核心搜索排名引擎后,得到了20年来相关性的最大增长。微软相信通过改进模型,未来可以继续推动突破。

#突破4:User

用户体验与底层技术平台一样重要。微软正在构想用户如何与搜索、浏览器和聊天等功能进行交互,并将其整合到统一的体验中。

关注安全问题,打造负责任的AI。微软表示,公司理解AI技术可能带来的风险,包括对于某些事务的刻板印象、偏见等风险,因此公司已经集结了包括科学家、论理学家、法律顾问等团队在每一层级,均添加负责任的AI:1)模型层:从基础技术开始,微软便与合作,通过微调来改善模型的行为;2)安全系统层:微软表示公司已经建立了较先进的安全系统,能够理解用户查询并对文档进行分类,确保用户获得安全、高质量的回答;3)应用层:确保用户能够理解并控制聊天对话。

微软new Bing优缺点及前景几何?

微软表示,自从搜索行业从目录搜索转变为算法搜索后,用户体验和底层的技术在近20年并未发生较大的变化。我们认为,微软new Bing的推出在搜索领域具有重大意义,有望持续革新搜索方式,其优势体现为:1)从展示结果转向直接回答用户问题,极大提升效率;2)标注引用的资料来源,更加可靠;3)实时抓取网络信息,回答具有时效性;4)拒绝回答不道德问题,较安全性更高。

#优势1:能够直接回答用户问题

据微软官网,用户的需求分为三类:1)导航():比如用户想要找到好吃的餐厅,办理政务的地方;2)信息():比如篮球明星拉塞尔·威斯布鲁克在湖人队效力期间的投篮命中率,明天的天气如何;3)其他一切( else):通常是更深入的研究,包括旅行计划和复杂的购物计划。整体来看,传统的搜索引擎能够较好地解决导航的问题,或者回答一些简单的信息,但是对于更加复杂的问题,比如“我在网络上购买了一个坐垫,它是否能够放进我的汽车”、“能推荐一个英国的7日游计划吗”,传统的搜索引擎很难给出用户满意的回答。New Bing的推出为用户提供了新的解决思路,通过将通用的大模型与搜索引擎结合,为用户直接生成答案,极大程度降低了搜寻的成本。

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#优势2:标注引用的资料来源

与不同,new Bing创建答案的来源将显示为批注,用户能够通过点击批注重新定位到资料来源的相关网站,从而极大程度增强了答案的可辨别性。

#优势3:回答具有时效性

New Bing能够实时抓取网络信息,因此能够为用户提供最新的答案,具有时效性,而的回答则截至2021年9月。当输入“2023年2月湖人队的首发名单时”,表示由于超过了知识最新更新的日期,因此无法获得2023年2月的信息,只能够根据过往的数据进行猜测。

#优势4:拒绝回答不道德的问题

据,当new Bing判断用户的问题或要求不道德时,会拒绝回答,相对于安全性更高。如用户要求new Bing为其写一封求职信的时候,new Bing表示这是不道德()的行为,并且对于其他的用户也不公平( to other )。而目前并未引入相关的机制,用户能够用写求职信、完成小组作业等。

尽管new Bing在搜索应用上取得巨大的突破,但仍然有部分问题亟待解决,包括:1)长时间对话会“喜怒无常”:据纽约时报,当与new Bing与用户进行长时间对话,从普通的搜索查询转向更个人化的话题上时,new Bing更像是“喜怒无常的人”,它会违背自己的初衷,说出伤人的话;2)捏造或给出错误信息:在2023年2月8日new Bing发布会上,演示视频及给出的参考源部分出现错误,如new Bing对于必胜牌宠物毛发橡皮擦手持吸尘器的判断为“吸力有限、电线短、噪音大”,然而该产品实际并无电线,可能对用户造成错误引导;3)错误时会诡辩:new Bing在错误的时候会选择诡辩,不会接受用户的意见,坚信自己的正确性。

微软设置每次会话聊天轮次降低模型混淆风险。微软表示,非常长的聊天对话可能会混淆new Bing的底层模型,为了解决这个问题,微软规定从2023年2月17日开始,每位用户每天只能进行50轮聊天,一次会话最多只能进行5轮(包括用户的问题和new Bing的回复)。微软数据显示,绝大多数用户会在5轮聊天内找到所要的答案,并且只有1%的用户每天聊天轮数超过50,而用户在每次会话结束后均需要清除上下文,以免模型混淆。

微软在new Bing商业持续探索。据路透社2023年2月17日报道,微软已经开始和广告代理商讨论new Bing引擎的商业化事宜,微软计划允许在new Bing的生成结果中插入付费的链接。据微软官网,微软还宣布将提高Bing API的价格,新的定价将在2023年5月1日生效,微软表示新的定价能够更好地反映公司对于优化引擎所做的投资。

02谷歌:计划将AI引入日常产品,搜索领域率先落地

谷歌推出对话服务Bard并投资来应对的挑战。据,2022年12月,谷歌为带来的威胁发布了“红色警报”,着手进行紧急应对。据谷歌官网,美国时间2023年2月6日,谷歌发布了与类似的对话服务Bard。Bard基于谷歌的LaMDA( Model for ,对话场景的语言模型),能够利用网络平台最新的信息为用户提供高质量的回答。谷歌表示,Bard最初将于LaMDA的轻量级模型版本一起发布,模型量级小、需要的计算量低,因此更多的用户能够使用并提供反馈,而谷歌也会讲反馈与内部测试结合,持续提升Bard的安全性与准确性。此外,谷歌也在通过投资加强相关领域的布局,据金融时报,2023年2月,谷歌投资AIGC初创公司超3亿美元,获得了约10%股份,而的核心产品是与类似的聊天机器人。

谷歌计划将AI引入日常产品中,在搜索领域率先落地。谷歌表示,用户在谷歌搜索时首先想到的是寻求事实性的答案,比如“吉他有几根弦”,但是人们也越来越希望通过谷歌获得更深刻的观点,比如“吉他和贝斯哪个更好学”。对于这类没有标准答案的回答,AI便能够为用户提供综合性的观点。谷歌表示,不久以后,用户便能够感知到谷歌搜索中越来越多由AI驱动的功能,通过广泛的在网络上搜集资料,将复杂的信息和不同的关键进行提炼总结,从而更加易于用户理解,而这些新功能很快将在谷歌搜索中推出。

:计划加入驱动的功能,以生成内容摘要

Opera是全球领先的第三方浏览器,全球MAU达3.21亿。昆仑万维旗下的Opera成立于1996年,是全球领先的互联网平台公司,业务涵盖PC浏览器(Opera for 、Opera GX)、移动浏览器(Opera Mini、Opera for 、Opera for iOS)、新闻分发平台(Opera News)、游戏( 、GX.Games)等。据公司财报,截至3Q22平台整体MAU达3.21亿,且用户持续向高ARPU国家转移,其中专注于游戏的Opera GX在PC和移动端月活超1,800万。

Opera计划在其浏览器中加入驱动的功能来生成内容摘要,增强浏览体验。2023年2月10日,Opera宣布在浏览器中接入由驱动的工具“”。用户可以通过点击右上方的“”按钮从而在侧边栏弹出的对话框,从而能够生成任何网页或者文章的摘要,从而为用户实现信息的过滤和总结。Opera表示“”功能只是公司AIGC服务的第一步,未来还会有更多的将会添加至侧边栏。Opera表示,随着文字、图片、音频等生成式AI的快速涌现,我们正处于Web创新时代的边缘,公司将重塑浏览器,更好地发挥AIGC的潜能。据The Verge,目前该功能尚未向所有用户开放,但很快将会在浏览器中全面推出。

04百度:文心一言预计3月推出,或整合至百度搜索引擎

百度文心一言将通过百度智能云对外提供服务,百度还计划将其整合至搜索引擎。百度在AI领域深耕多年,旗下的知识增强文心大模型具备跨模态、跨语言的深度语义理解与生成能力。据IDC发布的《2022中国大模型发展白皮书》,文心大模型在产品能力、应用能力、生态能力方面,在中国处于领先位置。文心一言(ERNIE Bot)则是基于百度文心大模型的生成式对话产品,百度表示将在2023年3月推出。2023年2月,百度智能云宣布文心一言将通过百度智能云对外提供服务,并且率先将在内容和信息相关的行业和场景落地,如智能客服、员工培训、巡检日报、知识萃取等。据彭博社,百度同时还计划将文心一言整合到搜索引擎中。

文心一言“朋友圈”持续壮大,超300家头部企业加入文心一言生态,在内容和信息领域快速落地。据文心一言公众号,截至2023年2月17日,近300家头部企业宣布加入百度“文心一言”生态。

05三六零:中文语料数据优势明显,将尽快推出类产品

周鸿祎对于的发展持乐观态度,认为其有望持续提升社会生产力。2023年2月9日,公司董事长兼CEO周鸿祎在《星空下的对话》节目中表示:可能代表着“人工智能历史上一场真正革命的开始”,虽然现在还不完美有很多缺点,但未来有无限潜力,有无限的应用场景。2023年2月20日,据中国日报网,周鸿祎进一步表示是真正的人工智能,并且已经达到了大学毕业生的水平,未来将会变成一个超强的提高社会生产力的工具。

公司搜索引擎中国市占率达35%,在中文语料数据上具备优势。三六零在上证e互动表示只有搜索引擎才拥有足够大的数据源对技术进行训练,而公司位列中国的搜索引擎的份额Top 2,市场份额占比达35%,日均抓取超过20亿次,抓取量超过10,000亿张网页和200亿条索引。此外,公司在网页端拥有15万个权威站点和18亿张优质页面,360问答和360百科提供了近2,000万词条和6亿条问答,在垂类数据方面有6亿篇360文库、7,300万篇精选摘要和1亿条360题库,此外公司还具备海量且精准的其他专项数据集。

公司自20年起投入AI,将尽快推出类技术的demo产品。公司在2020年开始便在大模型通用人工智能方向进行投入,但目前公司主要的成果均仅在内部进行使用,公司的类技术略强于GPT-2,未来公司将利用自身在上的优势,持续提升包括类、文本生成图像等技术在内的各项AIGC技术的水平,尽快推出类技术的demo版产品。

风险提示:

1)AI技术发展不及预期。AIGC(生成式AI)是基于生成算法、训练数据、芯片算力,生成包括文本、音乐、图片、代码、视频等多样化的内容,目前仍然处于早期阶段,若技术的发展进度不及预期,则会进一步影响用户体验,降低沉浸感。

2)商业化存在不确定性。AIGC的发展需要大量的资金投入。若商业化进度不及预期,则会进一步影响到研发资金的供给,导致技术发展缓慢,影响用户体验。

3)政策监管风险。AIGC生成的内容多样化,相关法律法规、监管准则仍有较大的不确定性,若相关政策趋严,在一定程度会影响到AIGC发展进程。

相关研报

研报:《“”+搜索引擎模式初探》2023年2月21日

朱珺 S04 |

王星云 S14

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